Pracownik biurowy do Obsługi klienta z językiem niemieckim

Przegląd

Firma masseno zajmująca się sprzedażą detaliczną mebli poszukuje osoby na stanowisko Pracownik biurowy do Obsługi klienta z językiem niemieckim.

Umiejętności
  • Wysoka kultura osobista i silne nastawienie na rozwiązanie problemów klienta.
  • Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego w mowie i piśmie.
  • Łatwość w nawiązywaniu kontaktów, bezkonfliktowość i optymizm.
  • Podstawowa umiejętność obsługi aplikacji biurowych (Word, Excel).
  • Znajomość języka niemieckiego.
  • Mile widziane:
    • Doświadczenie w obsłudze klienta.
    • Znajomość platformy sprzedażowej Kaufland, Ebay itp.
    • Znajomość programu Baselinker.
    • Znajomość branży meblarskiej.
Obowiązki
  • Obsługa klientów przy zachowaniu wysokiego standardu obsługi i dążenie do zapewnienia najwyższego poziomu satysfakcji klientów.
  • Terminowa komunikacja przy użyciu różnych kanałów (telefon, e-mail).
  • Doradztwo w zakresie wyboru produktów najlepiej dopasowanych do potrzeb klienta.
  • Wsparcie klientów w procesie zakupu, zwrotu produktów i reklamacji.
  • Bieżąca obsługa zamówień i przygotowywanie ofert sprzedażowych w serwisach aukcyjnych.
Typ pracy
Praca stacjonarna
Doświadczenie
Minimum rok
O firmie
Masseno to innowacyjna firma meblarska, specjalizująca się w produkcji wysokiej jakości mebli. Nasza misja to tworzenie funkcjonalnych i stylowych wnętrz, które odpowiadają na potrzeby naszych klientów. Wyróżniamy się atrakcyjnymi cenami dzięki własnej produkcji oraz dbałością o detale i jakość.
Co oferujemy
  • Wysokie wynagrodzenie
  • 20% rabatu na produkty marki
  • Telefon służbowy
  • Praca w młodym i dynamicznym zespole
  • Przyjazna atmosfera
*
*
* Attach your resume. Max size 2mb Allowed Types: pdf